Notícia
16/04/2024
Palestra com o especialista em varejo Caio Camargo apresenta estratégias para maximizar as vendas em datas sazonais
À medida que o Dia das Mães se aproxima, os filhos começam a planejar os presentes para homenagear suas mães queridas. No entanto, por trás desse gesto afetuoso, há um intenso movimento no varejo, conforme destacou o especialista em inovação no varejo, Caio Camargo (@caiocmgo), durante a palestra exclusiva para o Sistema Fecomércio Sesc Senac PR.
A palestra, intitulada "Máximo resultado em datas sazonais: Venda mais antes, durante e depois", realizada no auditório da Administração Regional do Senac PR em Curitiba, reuniu empresários, empreendedores e trabalhadores do comércio ávidos por insights sobre como otimizar suas estratégias de vendas para o Dia das Mães.
O evento fez parte da Semana de Preparação para Vendas de Dia das Mães, promovida pelo Sistema Fecomércio Sesc Senac PR, e que já contemplou diversas palestras e workshops nas unidades Sesc Senac do Paraná, somando a participação de aproximadamente 1,5 mil pessoas.
Presenças
O diretor regional do Senac PR, Sidnei Lopes de Oliveira, deu as boas-vindas aos participantes e enalteceu o envolvimento das
Câmaras da Mulher Empreendedora e Gestora de Negócios (CMEGs) e dos sindicatos empresariais durante a programação. "O Dia das Mães é uma data comemorativa muito importante, não só pela relevância afetiva, mas também para o nosso Sistema e para o comércio, porque é um dos momentos em que as empresas mais vendem durante ao ano e por isso precisam estar preparadas e por isso trazemos nome da grandeza do Caio Camargo para compartilhar um pouco do seu conhecimento", salientou. Também participaram do evento a diretora de Educação, Cultura e Ação Social do Sesc PR, Lidiane Cristine Galvan, representando a Administração Regional da entidade, diretores do Sistema, presidentes de sindicatos e CMEGs de todo o estado.
O básico bem feito
Camargo enfatizou a importância de realizar o básico de maneira eficiente no varejo, destacando três pontos cruciais: a complexidade do cenário econômico global, a escassez global de mão de obra no varejo e a necessidade de discernimento diante das promessas de inovação. "Arroz, Feijão & Varejo", seu livro, serve como guia para entender e aplicar esses princípios.
O novo cliente
"A gente precisa entender sobre esse novo cliente, nesse novo mundo. Por isso, em primeiro lugar, o lojista precisa conhecer seu cliente, avaliando dados de vendas, saber quais são seus dez principais compradores, por exemplo", destacou. Outra dica importante é ir atrás do cliente e não somente ficar esperando ele aparecer na sua loja, isto é, ter uma postura de vendas ativa. "Para isso, use tudo o que temos à disposição. Entenda que todos somos mídia" e aconselhou aos empresários que ainda não possuem perfil da empresa em redes sociais, que o façam o quanto antes e exemplificou que tem muito influencer com mais visualizações do que emissoras de televisão consolidadas.
As oportunidades das datas sazonais
Ao abordar as oportunidades das datas sazonais, Camargo delineou um calendário anual de eventos que impulsionam o comércio, destacando a importância de adaptar estratégias específicas para cada ocasião.
Praticamente todo o mês há uma data comemorativa:
Janeiro - Férias
Fevereiro - Volta às aulas
Março - Carnaval
Abril - Páscoa
Maio - Dia das Mães
Junho - Festas Juninas
Julho - Férias
Agosto - Dia dos Pais
Setembro - Dia do Cliente
Outubro - Dia das Crianças
Novembro - Black Friday
Dezembro - Natal
"Algumas datas podem ser ótimas para algum segmento e fracas ou nulas para outros. Mas é possível criar oportunidades todos os meses para novos negócios. E há centenas de datas que podem ser criativamente utilizadas", reiterou.
Depois: transformar aprendizados em novas oportunidades de vendas
Um aspecto crucial discutido foi a transformação dos aprendizados em oportunidades concretas de vendas, especialmente no pós-venda, onde agradecer aos clientes, solicitar feedback, avaliar desempenhos e fidelizar novos clientes são práticas essenciais para maximizar os resultados durante e após o Dia das Mães.
A Semana de Preparação para Vendas de Dia das Mães, promovida pelo Sistema Fecomércio Sesc Senac PR, demonstrou o compromisso da instituição em capacitar e orientar os profissionais do comércio para alcançarem o sucesso em uma das datas mais importantes do ano.
Autor: Karla Santin
Fonte: Núcleo de Comunicação e Marketing - NCM
