Ouvidoria

Entrou em contato com o Fale Conosco, mas sua demanda não foi resolvida? A Ouvidoria está aqui para ajudar!

Somos a segunda instância para atender suas sugestões, solicitações e reclamações. Nossa missão é garantir que sua manifestação seja recebida, analisada e encaminhada com a devida atenção.

Como Funciona?

• 1. Recebemos e analisamos sua manifestação.
• 2. Encaminhamos e acompanhamos as providências necessárias junto aos responsáveis.
• 3. Monitoramos os resultados e mantemos você informado.
• 4. Elaboramos relatórios para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Sua opinião é essencial para aprimorarmos nossos processos e tomarmos decisões que realmente façam a diferença.

Fale com a Ouvidoria e ajude-nos a construir um Senac melhor para você!