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Pesquisa de Satisfação Senac
TÉCNICO EM GUIA DE TURISMO
Aprenda a organizar roteiros de visitas e itinerários turísticos, considerando os interesses e as necessidades do visitante. Atuar em organizações públicas e privadas do segmento do turismo, tais como agências de viagem, operadoras turísticas, museus, centros culturais, parques naturais e temáticos, por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo.
Edital vagas exclusivo PSG Cursos Técnicos 2026/1
Paranaguá
06/08/2024 a 18/07/2025
Carga horária 800h
Organização Curricular
Estruturar roteiros e itinerários turísticos - 108h
Conteúdo:
- Coleta dados sobre destinos, atrativos, equipamentos turísticos e infraestrutura, organizando as informações mais relevantes para a elaboração do roteiro.- Seleciona atrativos, locais e roteiros de interesse turístico de acordo com as especificações do demandante.
- Seleciona serviços turísticos que constarão no roteiro ou itinerário segundo a demanda.
- Organiza o plano de viagem e o cronograma da programação do roteiro ou itinerário, conforme demanda.
Organização Curricular
Planejar e organizar a execução de roteiros e itinerários turísticos - 84h
Conteúdo:
- Estabelece o percurso mais indicado para o roteiro ou itinerário definido.- Seleciona guia local especializado para acompanhar o turista durante a visitação, considerando a legislação vigente.
- Organiza paradas técnicas de acordo com as características do grupo, do percurso e do roteiro.
- Planeja serviços de bordo de acordo com o perfil do visitante e do roteiro/itinerário contratado.
- Organiza atividades opcionais conforme roteiro, demanda e condições locais.
- Checa documentos de responsabilidade dos passageiros, verificando as exigências legais.
- Prepara a recepção do grupo, verificando os horários de traslados e voos.
- Organiza a condução, estruturando e/ou elaborando documentos que contemplem os aspectos essenciais para o controle dos visitantes ou grupos.
- Planeja roteiros turísticos contemplando as necessidades do perfil de passageiro, organizando serviços e atividades necessárias às suas execuções.
Organização Curricular
Conduzir visitantes na realização dos roteiros e itinerários turísticos - 108h
Conteúdo:
- Recebe e confere equipamentos turísticos, verificando se estão de acordo com o serviço contratado.- Recepciona visitantes conforme etiqueta profissional e código de ética do turismo.
- Recebe e confere documentos de viagem dos visitantes, verificando a legitimidade e validade dos mesmos.
- Coordena paradas técnicas, conforme plano de viagem.
- Realiza serviço de bordo conforme plano de viagem.
- Adapta o roteiro de viagem de acordo com as intercorrências da localidade, equipamentos e serviços turísticos.
- Promove ações para integração de visitantes, selecionando as estratégias, de acordo com o perfil do grupo.
- Orienta os passageiros sobre operações de câmbio, apetrechos e indumentárias para as atividades previstas no roteiro ou itinerários turísticos.
- Elabora relatórios de encerramento da viagem, realizando a prestação de contas.
- Acompanha visitantes no período contratado, orientando o grupo nas atividades previstas no roteiro de viagem.
- Auxilia visitantes ou grupos nas providências para despacho de bagagens, check in e check out.
- Mantém o grupo informado quanto à programação diária, observando o planejamento do roteiro e as condições locais.
Organização Curricular
Projeto Integrador Técnico em Guia de Turismo - 1 - 100h
Conteúdo:
- Cumpre as atividades previstas no plano de ação, conforme desafio identificado no tema gerador.- Apresenta resultados ou soluções de acordo com as problemáticas do tema gerador e objetivos do PI.
- Mobiliza as marcas formativas na proposição de estratégias e soluções de acordo com o contexto e os desafios apresentados.
Organização Curricular
Intermediar as relações entre visitantes, comunidade e prestadores de serviços turísticos - 48h
Conteúdo:
- Reserva fornecedores de acordo com a especificação do demandante e perfil do visitante e/ou grupo.- Representa a agência de turismo durante a execução do roteiro de visita ou itinerário turístico, conforme padrões acordados com a empresa prestadora do serviço.
- Encaminha relatório de avaliações preenchidas pelo cliente referente aos serviços prestados para a agência.
- Redige relatórios de viagem, registrando ocorrências.
- Propõe soluções para conflitos e intercorrências entre clientes, comunidade visitada e prestadores de serviços, de acordo com as orientações da empresa que representa.
Organização Curricular
Prestar informações turísticas no contexto local e regional - 84h
Conteúdo:
- Coleta e organiza dados sobre destinos, atrativos, equipamentos, infraestrutura e serviços de apoio ao turismo, de acordo com o roteiro definido, em âmbito local e regional.- Orienta sobre as normas e a legislação dos locais visitados e dos serviços utilizados, em âmbito local e regional.
- Informa, com clareza e objetividade, sobre atrativos e destinos turísticos, de acordo com a demanda e o perfil do visitante, valorizando características locais e regionais.
- Informa sobre os equipamentos e serviços de apoio ao turismo do local, conforme roteiro definido e a demanda dos visitantes, em âmbito local e regional.
Organização Curricular
Prestar informações turísticas no contexto nacional e da América do Sul - 84h
Conteúdo:
- Coleta e organiza dados sobre destinos, atrativos, equipamentos, infraestrutura e serviços de apoio ao turismo, de acordo com o roteiro definido, em âmbito nacional e da América do Sul.- Orienta sobre as normas e a legislação dos locais visitados e dos serviços utilizados, em âmbito nacional e da América do Sul.
- Informa, com clareza e objetividade, sobre atrativos e destinos turísticos, de acordo com a demanda e perfil do visitante, valorizando características nacionais e da América do Sul.
- Informa sobre os equipamentos e serviços de apoio ao turismo do local, conforme roteiro definido e demanda dos visitantes, em âmbito nacional e da América do Sul.
Organização Curricular
Assistir Visitantes Durante a Realização dos Roteiros Turísticos - 84h
Conteúdo:
- Aciona autoridades competentes, auxiliando a solução de intercorrências relacionadas à segurança e documentação.- Providencia assistência à saúde conforme necessidade do visitante e rede disponível na localidade.
- Presta primeiros socorros em casos emergenciais.
Organização Curricular
Projeto Integrador Técnico em Guia de Turismo - 2 - 100h
Conteúdo:
- Cumpre as atividades previstas no plano de ação, conforme desafio identificado no tema gerador.- Apresenta resultados ou soluções de acordo com as problemáticas do tema gerador e objetivos do PI.
- Mobiliza as marcas formativas na proposição de estratégias e soluções de acordo com o contexto e os desafios apresentados.
Curso PSG - Programa Senac de Gratuidade
17 anos
2º ano do Ensino Médio
DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA MATRÍCULA:
- Documento oficial de identificação com foto, podendo ser: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação/CNH, Carteira de Trabalho e Previdência Social/CTPS ou Passaporte (cópia e original).
- CPF ou documento que possua a numeração do CPF (cópia e original).
- Histórico escolar do ensino médio ou declaração de matrícula do ensino médio com o ano que corresponde ao pré-requisito do curso (cópia e original).
- Comprovante de residência (cópia e original), preferencialmente conta de luz.
O Senac reserva-se o direito de cancelar cursos que não atinjam o número mínimo de participantes ou de prorrogar a data de início pelo mesmo motivo.
O Senac reserva-se o direito de alterar ou encerrar o período de inscrições e matrículas online para vagas PSG, conforme a efetivação da turma ou a quantidade de inscritos em lista de espera.
Os alunos matriculados serão notificados e o prazo para devolução dos valores dependerá da forma de pagamento utilizada.
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Promoção válida somente para cursos técnicos presenciais, saiba mais
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Investimento
1º período R$ 0,00
2º período R$ 0,00
2º período R$ 0,00
Total de R$ 0,00
