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União da Vitória
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Pesquisa de Satisfação Senac
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Aprenda a atuar no gerenciamento dos fluxos e atividades com pessoas, nos processos organizacionais e ações voltadas ao marketing e vendas e ainda na administração dos recursos logísticos e financeiros, para assim se destacar no mercado profissional e seguir as principais tendências mundiais.
União da Vitória
09/03/2021 a 19/09/2022
Carga horária 1000h
Organização Curricular
Auxiliar na elaboração, implementação e acompanhamento do planejamento estratégico das organizações - 60h
Conteúdo:
- Participa da elaboração de instrumentos de pesquisa para coleta de dados junto às equipes, conforme as necessidades da organização.- Conduz o processo de coleta interna de informações, mobilizando diferentes equipes, registrando e consolidando os resultados coletados.
- Coleta, tabula, organiza e consolida dados e informações externas, em conformidade com as demandas da área para subsidiar a aplicação das ferramentas estratégicas de planejamento.
- Contribui na elaboração de planos de ação e na implementação do planejamento estratégico, sugerindo alternativas viáveis, com base nas informações coletadas
- Monitora a execução dos planos de ação, a partir da análise de acompanhamento dos indicadores de desempenho.
- Auxilia a apresentação de resultados do desenvolvimento dos planos de ação, com base em indicadores analíticos, subsidiando o gerenciamento do planejamento estratégico.
Organização Curricular
Auxiliar a execução dos procedimentos de recrutamento, seleção e integração de pessoas - 48h
Conteúdo:
- Publica vagas e realiza a triagem preliminar de currículos, conforme requisitos e critérios pré-estabelecidos pelo setor de RH e especificações dos demandantes das vagas.- Organiza os recursos necessários à realização dos procedimentos de recrutamento, seleção e integração, conforme solicitação recebida, público-alvo, agenda e etapas de seleção definidos pela organização.
- Coleta informações e tabula dados para o subsídio e registro das ações realizadas durante a execução dos procedimentos de recrutamento, seleção e integração, contemplando necessidades de cotações e demais requisitos da organização, garantindo seu sigilo.
- Preenche formulários, organiza e arquiva os documentos relativos aos procedimentos de recrutamento, seleção e integração, mantendo sigilo e integridade das informações, conforme requisitos da organização.
- Atende clientes internos e externos, garantindo o fluxo, sigilo e a correção das informações, registrando necessidades e dando retorno às solicitações com cordialidade
Organização Curricular
Elaborar, organizar e controlar documentos da organização - 60h
Conteúdo:
- Elabora e atualiza documentos administrativos, comerciais e jurídicos, operando os recursos de tecnologia da informação e comunicação, conforme normas da língua padrão e procedimentos da organização.- Organiza documentos físicos e digitais, de acordo com as técnicas de arquivamento e protocolo, mantendo integridade e sigilo.
- Controla o fluxo de documentos físicos e digitais com eficiência, de acordo com as técnicas de arquivamento e protocolo, mantendo integridade e sigilo.
Organização Curricular
Apoiar e executar ações pertinentes a desenvolvimento de pessoas, retenção, avaliação de desempenho - 60h
Conteúdo:
- Organiza os recursos necessários à realização dos procedimentos de treinamento e desenvolvimento de pessoas, considerando as características do evento.- Coleta informações e tabula dados para o subsídio e registro das ações realizadas durante a execução dos procedimentos de treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho, conforme cronograma estabelecido.
- Preenche formulários e elabora tabelas e planilhas para tomada de decisões relativas à política de gestão de pessoas da organização.
- Coleta, registra e tabula dados e informações, conforme orientação institucional para elaboração de planos de cargos e salários, de acordo com resultados de pesquisas realizadas no mercado de trabalho e consulta às fontes secundárias.
- Elabora, recebe, confere, controla e destina documentos físicos e digitais, bem como informações, observando a execução da política de gestão de pessoas e garantindo sigilo das informações e integridade dos documentos.
Organização Curricular
Auxiliar na elaboração da folha de pagamento - 72h
Conteúdo:
- Monitora, recebe e coleta dados e informações para atualização do cadastro de colaboradores, efetuando o seu registro no sistema operacional da organização, com agilidade e exatidão.- Recolhe, organiza e arquiva documentos pertinentes ao processo de elaboração de folha de pagamento, garantindo sigilo e integridade, conforme requisitos estabelecidos.
- Atende clientes internos com cordialidade, registrando necessidades, dando retorno às solicitações, garantindo o fluxo das informações e cumprimento da legislação vigente e das normas adotadas pela organização.
- Efetua, sob supervisão, cálculo dos proventos e descontos, de tributos trabalhistas e previdenciários, considerando a legislação vigente, os dados resultantes do controle de frequência e do banco de horas.
Organização Curricular
Projeto Integrador - Técnico em Administração - 1 - 44h
Conteúdo:
- Adota estratégias que evidenciam as Marcas Formativas Senac na resolução dos desafios apresentados.- Elabora síntese do Projeto Integrador, respondendo às especificações do tema gerador.
- Apresenta os resultados do Projeto Integrador com coerência, coesão e criatividade, propondo soluções inovadoras, a partir da visão crítica da atuação profissional no segmento.
- Articula as competências do curso no desenvolvimento do Projeto Integrador.
Organização Curricular
Atuar na organização e execução de ações relacionadas à qualidade de vida, saúde e segurança nos amb - 36h
Conteúdo:
- Coleta e tabula dados relativos aos resultados das ações de qualidade de vida, saúde e segurança que foram realizadas pela organização, direcionando-os conforme requisitos e processos internos da organização.- Encaminha documentação para as providências cabíveis nos casos de acidentes de trabalho.
- Auxilia o planejamento e a operacionalização dos eventos relacionados com qualidade de vida e segurança no trabalho, buscando empresas para estabelecimento de parcerias, fazendo levantamento de custos e mobilizando a participação dos outros setores da organização.
Organização Curricular
Auxiliar na estruturação e operacionalização de projetos - 36h
Conteúdo:
- Coleta dados e informações necessárias para a elaboração do projeto da organização de acordo com o objetivo e solicitação recebida.- Acompanha a execução das atividades previstas nos planos de ação do projeto, coletando dados e informações para monitoramento dos indicadores do projeto.
- Sistematiza os dados coletados para elaboração de relatórios, conforme o status do projeto
- Acompanha a tramitação das informações, viabilizando a comunicação entre os stakeholders do projeto e em conformidade com as ações e prazos estabelecidos.
Organização Curricular
Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores - 36h
Conteúdo:
- Abre o prontuário do colaborador, guardando a documentação e atualizando os dados e informações, sempre que necessário, garantindo seu sigilo.- Preenche formulários, recolhe, organiza e guarda documentos relacionados às rotinas de admissão e demissão, garantindo sua integralidade e respeitando a temporalidade, conforme requisitos legais e fluxo estabelecido pela organização.
- Tabula dados provenientes dos questionários de desligamento e efetua o levantamento de pendências financeiras e dos materiais que necessitam ser devolvidos, dando os encaminhamentos devidos conforme procedimentos da organização para elaboração do termo de rescisão do contrato de trabalho.
- Recolhe documentação, agenda exames admissionais e demissionais, bem como a homologação nos sindicatos, conforme requisitos legais e procedimentos da organização.
Organização Curricular
Auxiliar a execução de atividades relacionadas às operações logísticas em organizações - 108h
Conteúdo:
- Pesquisa fornecedores e condições de aquisição de matérias-primas, equipamentos e estruturas, modais para distribuição, conforme características dos produtos, serviços e diretrizes da organização.- Monitora o fluxo de suprimento, recebimento e armazenamento, auxiliando o planejamento e a organização do inventário, seleção de estruturas e equipamentos para o armazém e movimentação dos materiais, conforme as especificidades dos produtos em circulação, normas de segurança e requisitos do processo.
- Monitora o fluxo de distribuição de mercadorias e produtos, auxiliando a sua destinação, verificação, identificação e conferência; adequando modais e suas funcionalidades conforme procedimentos de segurança.
- Preenche, recebe, controla e destina documentos físicos e digitais dos processos de suprimentos, produção, recebimento, armazenagem e distribuição, conforme sistema de tecnologia de informação e comunicação disponível e fluxo de processos estabelecido pela organização.
- Monitora o fluxo logístico por meio de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação, conforme procedimentos e normas da organização.
Organização Curricular
Auxiliar a execução das ações pertinentes aos processos financeiros em organizações - 96h
Conteúdo:
- Emite notas fiscais e faz o controle fiscal de documentos, de acordo com o pedido, observando o Código Fiscal de Operações e Prestações (CFOP), vinculando tais informações ao sistema de gestão utilizado pela organização.- Emite ordens de pagamento e recebimento via sistema de gestão, de acordo com os prazos vigentes e relatório de provisão.
- Acompanha o fluxo de caixa diariamente, via sistema de gestão, para programar os pagamentos e recebimentos conforme provisão dos demais setores da organização.
- Controla, organiza e classifica contabilmente os pagamentos e recebimentos, conforme o plano de contas vigente, enviando para a contabilidade os documentos fiscais.
- Preenche, atualiza, organiza e arquiva fichas cadastrais de clientes e fornecedores, mantendo o sigilo das informações.
- Controla diariamente os extratos bancários, realizando conciliação bancária, liquidando-os via sistema de gestão.
- Controla, negocia e cobra recebíveis e faturas, conforme a análise do relatório de contas a receber e política da organização.
Organização Curricular
Auxiliar a execução das ações pertinentes aos processos de gestão de materiais e patrimônio em organ - 36h
Conteúdo:
- Acompanha, controla e registra a movimentação de bens patrimoniais por meio de inventário, informando os setores responsáveis sobre a necessidade de reposição de peças e equipamentos.- Realiza pesquisa com fornecedores para apoiar a aquisição de materiais, produtos e equipamentos, conforme requisitos estabelecidos.
- Identifica, cadastra e atende fornecedores, observando o cumprimento das condições acordadas no processo de aquisição.
- Classifica, organiza e etiqueta bens patrimoniais, materiais e produtos, conforme normas de controle e procedimentos da organização.
- Auxilia a elaboração de relatórios de bens patrimoniais, conforme necessidades dos clientes internos e procedimentos da organização.
Organização Curricular
Projeto Integrador - Técnico em Administração - 2 - 44h
Conteúdo:
- Adota estratégias que evidenciam as Marcas Formativas Senac na resolução dos desafios apresentados.- Elabora síntese do Projeto Integrador, respondendo às especificações do tema gerador.
- Apresenta os resultados do Projeto Integrador com coerência, coesão e criatividade, propondo soluções inovadoras, a partir da visão crítica da atuação profissional no segmento.
- Articula as competências do curso no desenvolvimento do Projeto Integrador.
Organização Curricular
Auxiliar as operações pertinentes às atividades da controladoria nas organizações - 48h
Conteúdo:
- Verifica os lançamentos contábeis por meio de sistema de gestão, encaminhando ao setor responsável para retificações ou justificativas, quando houver incoerências.- Pesquisa e organiza dados e informações para subsidiar a análise e controle da execução orçamentária, de acordo com os procedimentos de elaboração e controle orçamentário e requisitos da organização.
Organização Curricular
Executar atividades de apoio administrativo em processos comerciais - 60h
Conteúdo:
- Atualiza cadastro de clientes e agenda visitas de vendedores, de acordo com o plano de vendas da organização.- Auxilia a elaboração de relatórios, inserindo informações, atualizando registros e acompanhando os processos comerciais para subsidiar a análise da execução do plano de vendas.
- Distribui materiais promocionais, cadastra propostas comerciais e organiza a estrutura de pontos de venda, conforme indicação do plano de vendas e necessidades do processo de comercialização.
- Auxilia a execução de ações de relacionamento com cliente, conforme procedimentos comerciais de pós-venda.
Organização Curricular
Auxiliar o planejamento, o desenvolvimento e a aplicação do composto de marketing das organizações - 84h
Conteúdo:
- Participa na elaboração de instrumentos de pesquisa de mercado, mapeando o público-alvo e produtos, de acordo com a metodologia e as necessidades do plano de marketing da organização.- Elabora relatórios qualitativos e quantitativos a partir da coleta e tabulação de dados e de pesquisas de mercado para subsidiar as ações de marketing.
- Identifica e sugere nichos de mercado de atuação a partir do posicionamento mercadológico da organização.
- Monitora, atualiza e envia informações, mediante o acompanhamento dos meios de comunicação, para subsidiar o profissional responsável pela avaliação da efetividade desses meios, sugerindo possibilidades de mudança.
- Utiliza ferramentas e canais internos de comunicação para a execução das ações de endomarketing, conforme política da organização.
Organização Curricular
Auxiliar o planejamento e a execução de melhorias dos processos organizacionais - 36h
Conteúdo:
- Realiza levantamento de informações sobre as atividades organizacionais, retratando-as, conforme são realizadas em cada setor, contribuindo para o mapeamento dos processos da organização.- Coleta e tabula dados referentes aos indicadores de performance, conforme o desenho dos processos e metas estabelecidas a partir do planejamento e dos objetivos organizacionais.
- Pesquisa as melhores práticas de mercado (benchmarking), buscando informações a respeito de concorrentes da organização, em mídias sociais, sites oficiais, visitas e entrevistas para auxiliar o planejamento, a adaptação e a implementação de melhorias.
- Monitora o comportamento dos indicadores de performance e a execução das ações de melhorias propostas, coletando informações e dados nos setores avaliados, pessoalmente ou por meio de sistema de gestão e canais de comunicação da organização.
Organização Curricular
Apoiar a operacionalização de ações de comércio exterior - 36h
Conteúdo:
- Acompanha a regularização das ações de comércio exterior junto a órgãos e entidades competentes, conforme regime aduaneiro e fluxo de importação e exportação.- Efetua o pagamento de taxas e impostos, regularizando débitos e créditos e apresentando documentos à receita federal e demais órgãos, conforme o câmbio vigente.
- Emite, controla e arquiva documentação de exportação e importação, conforme sua origem, destino e procedimento adotado pela empresa.
* Desconto de 20% para pagamento das parcelas até o vencimento.
Saiba mais
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16 anos
2º ano do Ensino Médio
DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA MATRÍCULA:
- Documento oficial de identificação com foto, podendo ser: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação/CNH, Carteira de Trabalho e Previdência Social/CTPS ou Passaporte (cópia e original).
- CPF ou documento que possua a numeração do CPF (cópia e original).
- Histórico escolar do ensino médio ou declaração de matrícula do ensino médio com o ano que corresponde ao pré-requisito do curso (cópia e original).
- Comprovante de residência (cópia e original), preferencialmente conta de luz.
O Senac reserva-se o direito de cancelar cursos que não atinjam o número mínimo de participantes ou de prorrogar a data de início pelo mesmo motivo.
O Senac reserva-se o direito de alterar ou encerrar o período de inscrições e matrículas online para vagas PSG, conforme a efetivação da turma ou a quantidade de inscritos em lista de espera.
Os alunos matriculados serão notificados e o prazo para devolução dos valores dependerá da forma de pagamento utilizada.
O Senac reserva-se o direito de alterar ou encerrar o período de inscrições e matrículas online para vagas PSG, conforme a efetivação da turma ou a quantidade de inscritos em lista de espera.
Os alunos matriculados serão notificados e o prazo para devolução dos valores dependerá da forma de pagamento utilizada.
Pagando no cartão de crédito até o dia 02/03, você ganha 50% de desconto na 1ª parcela, que será diluído no parcelamento. E no boleto você ganha 50% de desconto na 1ª parcela.
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Promoção válida somente para cursos técnicos presenciais, saiba mais
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Parcelas de R$ 218,75 por R$ 175,00 20% desconto *
Investimento
1º período R$ 1.750,00
À vista de R$1400,00
8x de R$175,00
1+7x de R$175,00
2º período R$ 2.187,50
À vista de R$1750,00
10x de R$175,00
1+9x de R$175,00
À vista de R$1400,00
8x de R$175,00
1+7x de R$175,00
2º período R$ 2.187,50
À vista de R$1750,00
10x de R$175,00
1+9x de R$175,00
Total de R$ 3.150,00
