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APRENDIZAGEM PROFISSIONAL DE QUALIFICAÇÃO EM SERVIÇOS DE COLETA DE RESÍDUOS, DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO DE ÁREAS PÚBLICAS
Objetivo
Carga horária 1000h
Requisitos
18 anos
6º ano do Ensino Fundamental
Organização Curricular
Desenvolvimento socioemocional - 60h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Comunicação: elementos da comunicação; barreiras ou ruídos comunicacionais; tipos, características e funções da linguagem; técnicas de expressão oral; uso da entonação, ritmo, ênfase e pausa na fala; técnicas de expressão corporal; significados dos movimentos, posturas e gestos; expressão facial; estado emocional; influência do contexto; intenções e reações; comunicação no ambiente de trabalho; características da comunicação organizacional; formalidade e informalidade na linguagem verbal e não verbal; escuta ativa; práticas e formas de interação nas plataformas digitais; comunicação e imagem pessoal nas redes sociais.
- Colaboração: modelo 3C - comunicação, cooperação e coordenação; trabalho coletivo versus trabalho colaborativo; diferença entre grupo e equipe; negociação de conflitos; estratégias de negociação, convívio interpessoal; diversidade humana; valorização de equipes plurais e multiculturais; tomada de decisão compartilhada e busca de consenso; liderança colaborativa; ferramentas colaborativas; inteligência coletiva e colaboração em rede.
- Criatividade: características; aplicação no mundo do trabalho; pensamento divergente e convergente; etapas da resolução criativa (imersão, análise, ideação);
ferramentas de criatividade (improvisação, fontes e referências para inspiração; mapa mental; brainstorming); relação entre inovação e atitude empreendedora.
- Pensamento crítico: concepção e finalidade; hierarquia das informações; resolução de problemas; etapas de análise de uma situação-problema; causa e consequência; ferramentas para a sistematização de ideias e soluções; análise argumentativa (validade, consistência dos argumentos e falácias); análise crítica das informações (pensamento crítico na era digital; filtragem e checagem de notícias e informações).
- Atitude sustentável: as dimensões da sustentabilidade (social, ambiental, cultural, política e econômica); empresas sustentáveis; consumo consciente e os oito "Rs" da sustentabilidade; conduta ética e cidadania; a ética no século 21; direitos e deveres fundamentais do cidadão; a ética no trabalho; diversidade humana; empatia e valorização da diferença; cidadania digital; reputação digital; responsabilidade no uso e na divulgação de dados e imagens; disseminação de fakenews e legislação sobre a utilização da internet.
- Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, tipos de carreira, autoconhecimento; marketing e apresentação pessoal, capacitação contínua, características do profissional do futuro.
Habilidades:
- Comunicar-se em público de maneira assertiva.
- Identificar aspectos orais e não verbais expressos pelo interlocutor.
- Identificar os aspectos do próprio trabalho que interferem na equipe.
- Analisar as contribuições dos membros da equipe.
- Negociar em situações de conflitos no ambiente de trabalho.
- Estabelecer novas formas de associação entre os dados.
- Identificar a melhor resposta a um desafio.
- Pesquisar dados e informações.
- Distinguir entre fatos, opiniões e crenças.
- Relacionar eventos, fenômenos, situações e objetos.
- Analisar problemas sob diferentes perspectivas.
- Reconhecer os impactos da própria ação no meio ambiente.
- Avaliar a própria conduta em diferentes contextos.
- Identificar situações de discriminação e de injustiça social.
Atitudes/Valores:
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Criatividade e iniciativa em empreender melhorias e inovações.
- Empatia no trato com as pessoas
- Postura investigativa com relação às ideias, situações e informações.
- Responsabilidade e comprometimento com os acordos estabelecidos.
- Responsabilidade no uso de recursos organizacionais
- Zelo pela probidade e pela integridade na atuação profissional.
Organização Curricular
Bem-estar pessoal e social dos jovens - 20h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Autoconhecimento: reconhecimento das características pessoais, suas influências nas ações futuras e identificação das necessidades pessoais.
- Foco, determinação e automotivação: conceito e aplicabilidade.
- Convívio social: percepção de si e do outro.
- Educação sexual: transformações corporais (físicas e biológicas), hormonais e comportamentais na adolescência; diferença entre sexo, identidade de gênero e orientação sexual; equidade de gênero; gravidez na adolescência; assédio sexual; formas de prevenção de Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), SIDA e hepatites virais.
- Drogas: tipos e características, efeitos no organismo e consequência do uso recreativo, do uso abusivo e do tráfico; formas de prevenção.
- Qualidade de vida e segurança: alimentação, padrões de sono saudáveis, atividade física regular, e hábitos de higiene para uma vida saudável, uso correto de medicamentos, relações sociais, atividades de lazer e de cultura; políticas de segurança pública voltadas para adolescentes e jovens.
- Saúde mental: conceito de saúde mental; situações relacionadas aos sofrimentos psíquicos (conflitos familiares, envolvimento precoce com drogas e álcool, exposição à violência, exposição aos estigmas e aos preconceitos, discriminação social e de gênero etc.); sinais e sintomas (automutilação, insônia, ideação suicida, tristeza ou humor deprimido, afastamento de amigos e familiares, queda brusca no desempenho escolar, irritabilidade e agressividade sem causa aparente etc.) e prevenção.
- Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA): definição e aspectos da proteção integral à criança e ao adolescente.
Habilidades:
- Avaliar a própria conduta em diferentes contextos.
- Pesquisar dados e informações sobre saúde e qualidade de vida.
- Identificar formas de prevenção às ISTs.
- Identificar sinais de sofrimento psíquico.
Atitudes/Valores:
- Assertividade na tomada de decisões.
- Empatia no trato com as pessoas.
- Resiliência diante de situações adversas.
- Senso crítico nos processos de trabalho.
- Transparência nas relações interpessoais.
- Valorização e respeito a diversidade pessoal, social e cultural.
Organização Curricular
Recursos tecnológicos no contexto social e do trabalho - 24h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Sistema operacional: área de trabalho, barra de tarefas, menu iniciar, criação e manipulação de arquivos e pastas, ferramentas administrativas, acessórios, painel de controle, área de transferências, atalhos de teclado e boas práticas de digitação.
- Internet: conceito de navegador, tipos, características da web (endereços, domínio, URL), downloads e uploads, plug-ins de navegação, motores de busca, redes sociais, armazenamento em nuvem, boas práticas de comportamento virtual e conceito de LGPD, plataformas de comunicação: tipos, estrutura, ferramentas e configurações.
- Segurança: tipos de malwares, antivírus, antispywaree firewall.
- Utilitários: players de áudio e vídeo, leitores de PDF e compactadores de arquivos.
- Aplicativos de escritório: principais comandos para utilização de editores de texto, planilhas eletrônicas e apresentação de slides.
- E-mail: criação, formatação, assinatura, gerenciamento de contatos e grupos, marcadores (criação e configuração), filtros (criação e configuração), spam, phishing, exclusão e sincronização com agenda.
- Agendas: criação, importação, eventos (criação, configuração e notificação), agendamento de reuniões online, modos de visualização e compartilhamentos.
- Plataformas de comunicação: tipos, estrutura, ferramentas, configurações.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Pesquisar e organizar dados, documentos e informações.
- Gerenciar tempo e atividades de trabalho.
- Identificar aspectos do próprio trabalho que interferem na organização.
Atitudes/Valores:
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Criatividade e iniciativa em empreender melhorias e inovações.
- Organização no tratamento de dados.
- Postura investigativa com relação a ideias, situações e informações.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
Organização Curricular
Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho - 28h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Modalização textual: indicadores de argumentação, intenções, sentimentos e atitudes do locutor com relação a seu discurso expresso no texto.
- Concordância e coerência textual: características morfológicas de flexão gramatical, tempos verbais, coerência sintática, coerência semântica, coerência temática, concordância verbal.
- Leitura crítica: relação entre leitor e texto e entre texto e sociedade por leituras que elucidem a problematização social e o sujeito no mundo do trabalho.
- Fontes de pesquisa: tipos e acesso, referências, diferença entre citações e plágio.
- Estrutura de textos: ideia principal, ideias secundárias, fundamentações e argumentações.
- Estilos de texto: gêneros textuais, imagens e gráficos.
- Cultura escrita e cidadania: liberdade de expressão, discurso de ódio e redes sociais - responsabilidades e impactos no convívio social; direitos sociais e trabalhistas (definição e impactos na atuação do jovem).
- A Era Digital e a Comunicação Escrita: influência da internet na escrita, os novos gêneros digitais, a comunicação específica para cada situação.
- Língua escrita e língua falada: vícios de linguagem, abreviações, ambiguidade.
Habilidades:
- Redigir textos formais.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Pesquisar legislações e documentos sobre Políticas Públicas da Juventude.
Atitudes/Valores:
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Flexibilidade nas situações de trabalho.
- Organização no tratamento de dados.
- Responsabilidade e atenção nos processos de trabalho.
- Valorização e respeito à diversidade pessoal, social e cultural.
Organização Curricular
Letramento matemático e educação financeira - 28h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Operações Básicas: Adição, subtração, multiplicação, divisão, técnicas de divisibilidade, porcentagem, média aritmética, regra de três.
- Ordem de Operações: precedência das operações matemáticas.
- Educação financeira: conceito, facilidade de crédito, tomada de decisão de consumo (diferença entre vontade e necessidade).
- Controle do orçamento pessoal e familiar: receitas e despesas, objetivos e estratégias de reserva, investimentos e planejamento financeiro e controle de orçamento pessoal.
- Endividamento: definição, impactos, formas de prevenção, negociação de dívidas, Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito - SPC e cadastro positivo.
- Tipos de crédito: cartão de crédito, compras a prazo, limite da conta corrente.
- Juros: definição, aplicação prática, impacto no preço final.
- Proteção e defesa do consumidor: principais órgãos (Procon e Tribunal de pequenas causas), direitos básicos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor - CDC, canais de relacionamento com as empresas (SAC, redes sociais, sites de avaliação de empresas).
- Empreendedorismo: definição, o papel do empreendedor, as possibilidades de atuação, oportunidades de negócio.
- Geração de trabalho e renda: possibilidades, regulamentações, inserção social, cultural e inclusão no mercado de trabalho decente.
Habilidades:
- Efetuar cálculos matemáticos básicos.
- Organizar dados e informações.
- Elaborar orçamento pessoal.
- Utilizar gerenciador de finanças pessoais.
Atitudes/Valores:
- Flexibilidade nas situações de trabalho.
- Liderança na conduta de atividades.
- Organização no tratamento de dados.
- Respeito aos imites de atuação profissional.
- Responsabilidade e atenção nos processos de trabalho.
- Senso crítico nos processos de trabalho.
- Zelo na realização das atividades profissionais.
Organização Curricular
Laboratório Juventudes da Aprendizagem - 20h
Conteúdo:
O Laboratório Juventudes é uma Unidade Curricular de Natureza Diferenciada que, assim como o Projeto Integrador (PI), utiliza a metodologia baseada em projetos e tem ênfase nas marcas formativas . Além disso, se constitui a partir da análise de problemas de cunho social, a serem solucionados pelo aluno por meio de atividades 'mão na massa'.Tem como premissa a articulação, de forma integrada, de cinco unidades curriculares , cujas temáticas visam uma formação integral do jovem com foco na vida cidadã.
Organização Curricular
Gestão da Limpeza Urbana, Coleta Seletiva e Conservação de Áreas Públicas - 80h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Normas Regulamentadoras aplicáveis: NR1, NR5, NR6, NR7, NR9, NR11, NR12, NR17, NR35.
- Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e coletiva (EPCs): definição, uso, manutenção.
- Sinalização de áreas de trabalho e vias públicas.
- Acidentes de trabalho: tipos, prevenção, comunicação e atendimento.
- Ergonomia e qualidade de vida: saúde física e mental, ginástica laboral.
- Varrição de vias públicas: tipos de resíduos, técnicas, equipamentos, produtividade.
- Capina e roçada: manual e mecanizada, equipamentos, organização dos resíduos.
- Conservação de vias públicas: conceito, impactos e importância para o município.
- Mapas de setores e bairros: leitura, interpretação e uso na rotina de trabalho.
- Tipos de resíduos: orgânicos, recicláveis, rejeitos.
- Impactos ambientais da má gestão de resíduos.
- 5Rs da sustentabilidade.
- Economia verde e azul: conceitos e aplicação.
- Planejamento de carreira: mundo do trabalho e formas de inserção profissional.
- Legislação trabalhista.
- Informações sobre os impactos das novas tecnologias no mundo do trabalho.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar mapas de setores e bairros do município.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Organizar materiais e instrumentos no local de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Cordialidade, flexibilidade e colaboração no trabalho em equipe.
- Responsabilidade no cumprimento das normas de segurança.
- Zelo na segurança e movimentação de materiais e resíduos.
- Proatividade na resolução de problemas.
Organização Curricular
Executar serviços de coleta urbana e manejo de resíduos - 48h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Resíduos e lixo: conceituação, tipos e formas de destinação.
- Problema do lixo no mundo: impactos ambientais e soluções.
- Áreas de recepção de resíduos no município e aterro sanitário.
- Responsabilidade solidária do gerador ao transportador.
- Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010)
- Equipe de coleta, seus papéis e comunicação.
- Tipos de coleta: seletiva, domiciliar, de resíduos de varrição etc.
- Associações e cooperativas de reciclagem: oportunidades de negócio e empreendedorismo.
- Formas de tratamentos dos resíduos e do lixo: incineração, reciclagem, compostagem
e biodigestão (Resolução CONAMA 316/2002).
- Relação do lixo com o aquecimento global e o efeito estufa.
- Tempo de decomposição dos resíduos sólidos na natureza.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar mapas de setores e bairros do município.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Organizar materiais e instrumentos no local de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Cordialidade, flexibilidade e colaboração no trabalho em equipe.
- Responsabilidade no cumprimento das normas de segurança.
- Zelo na segurança e movimentação de materiais e resíduos
- Proatividade na resolução de problemas.
Organização Curricular
Projeto Integrador Trabalhador de Serviços de Limpeza e Conservação de Áreas Públicas - 16h
Conteúdo:
Propostas de temas geradores e demais orientações sobre o projeto integrador, consultar o plano de curso.Organização Curricular
Qualidade e segurança em serviços de coleta de lixo em estabelecimentos de saúde - 48h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Normas, medidas e procedimentos de segurança e saúde no trabalho (SST) na operacionalização de atividades individuais e coletivas.
- Estabelecimentos de saúde, e resíduos de serviços de saúde (RSS).
- Segregação e acondicionamento de RSS, identificação por símbolos e cores.
- Tratamento e transporte de RSS, incluindo legislação e periculosidade (ANVISA, NBRs).
- Licenciamento ambiental e plano de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde.
- Resíduos de serviço de saúde: conceito, tipos, características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos.
- Segregação: processos de separação no local de geração.
- Acondicionamento de resíduos de saúde: materiais, recipientes, dimensão, coletores.
- Identificação: símbolos, cores e frases.
- Tratamento, transporte interno e armazenamento temporário e armazenamento externo: definição e fluxo das etapas e procedimentos do estabelecimento de saúde.
- Biossegurança: conceito, importância, protocolos, implementação.
- Boas práticas individuais e com as relações sociais.
- Legislação: ANVISA - RDC Nº 306, de 7 de dezembro de 2004, RDC 33/03, NBR 9.190/2000 - ABNT (Sacos plásticos para acondicionamento de lixo); NBR 12235 da ABNT; Normas NBR 12.810 (Coleta de RSS); NBR 14652 da ABNT (Coletor - transportador rodoviário de RSS), NBR 7.500/1987:2000 - ABNT (Símbolos de riscos e manuseio para o transporte e armazenamento); NBR-12807; NBR-12808; NBR-12809; NBR-9190; RDC-306/2004 e RDC358/2005.
- Aplica-se o disposto na NBR 12.810 da ABNT ao pessoal contratado na execução das tarefas de coleta e transporte para resíduos dos grupos A, B e E.
Habilidades:
- Interpretar normas, legislações e procedimentos de saúde e segurança.
- Identificar riscos laborais.
- Diferenciar tipos de EPIs e EPCs.
- Identificar aspectos do próprio trabalho que interferem na organização.
- Categorizar indicadores de qualidade de vida no trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo pela saúde pessoal e ambiental.
- Respeito aos limites de atuação profissional.
- Proatividade no atendimento e na resolução de problemas no processo de coleta de resíduos de serviços de saúde.
- Zelo na coleta e movimentação de resíduos de serviços de saúde.
- Responsabilidade no cumprimento das normas de segurança na coleta dos resíduos de serviços de saúde.
Organização Curricular
Liderança em serviços de coleta de resíduos, limpeza e conservação de áreas públicas - 28h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Técnicas de liderança: tipos e características (iniciativa, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe).
- Modelos de liderança no processo colaborativo: perfil e postura profissional.
- Características do perfil do jovem líder: liderança, protagonismo e colaboração.
- CHA: conhecimentos, habilidades e atitudes.
- Gerações baby Boomers, X, Y e Z: conceito e características.
- Profissional 4.0: características e habilidades necessárias.
- A comunicação no processo de liderança: comunicação não agressiva e assertiva.
- Gestão para resultados, definição de metas e planos de ação.
- Gestão do Desempenho - O foco no desempenho pessoal e de equipe como rotina do líder.
- Feedback como ferramenta de desenvolvimento profissional.
- Relações interpessoais no trabalho e conflitos produtivos.
- Estratégias de negociação e administração de conflitos.
- Inteligência Emocional: conceito e principais habilidades (controle emocional, automotivação, empatia, relação intra e interpessoal).
- Engajamento da equipe para atingir objetivos: organograma e fluxograma de trabalho.
- Desenvolvimento de competências Soft skill e hard skill.
- Postura e comportamento em ambiente de trabalho.
- Motivação de equipe: conceito e a Pirâmide de Maslow.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Negociar com pessoas.
- Gerenciar tempo e atividades de trabalho.
- Trabalhar em equipe.
Atitudes/Valores:
- Proatividade e visão sistêmica no desenvolvimento das atividades profissionais.
- Atitudes colaborativas nas relações profissionais.
- Iniciativa na proposição de soluções de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Respeito à diversidade humana.
- Zelo pela ética, pela probidade e pela integridade.
Organização Curricular
Prática Profissional da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de Coleta de Resíduos, de Limpeza e Conservação de Áreas Públicas - 600h
Conteúdo:
UC1: Desenvolvimento socioemocional.UC2: Bem-estar pessoal e social dos jovens.
UC3: Recursos tecnológicos no contexto social e do trabalho.
UC4: Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho.
UC5: Lletramento matemático e educação financeira.
UC6: Laboratório Juventudes da Aprendizagem.
UC7: Executar a gestão da limpeza urbana, da coleta seletiva e da conservação de áreas públicas.
UC8: Executar serviços de coleta urbana e de manejo de resíduos.
UC9: Projeto Integrador trabalhador de serviços de limpeza e conservação de áreas públicas.
UC10: Qualidade, saúde e segurança em serviços de coleta, limpeza e conservação de áreas públicas.
UC11: Liderança em serviços de coleta, limpeza e conservação de áreas públicas.
Próximas turmas - APRENDIZAGEM PROFISSIONAL DE QUALIFICAÇÃO EM SERVIÇOS DE COLETA DE RESÍDUOS, DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO DE ÁREAS PÚBLICAS
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