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Pesquisa de Satisfação Senac
TECNICO EM REDES DE COMPUTADORES
Objetivo
Atue desenvolvendo o projeto e a implantação de redes de computadores, físicas e sem fio, com tecnologias de referência para o mercado. Realize a instalação, a manutenção e a configuração de dispositivos de rede e toda a estrutura de comunicação entre computadores, com toda a segurança e política de acesso necessárias a um trabalho de qualidade.
Carga horária 1000h
Requisitos
15 anos
1º ano do Ensino Médio
Organização Curricular
Planejar e executar a instalação de redes locais de computadores - 96h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Eletricidade aplicada a redes: conceitos. Equipamentos de medição. Aterramento. Riscos elétricos.
- Sistema operacional: instalação de sistema operacional para configuração de redes locais. Compartilhamento de pastas. Recursos periféricos.
- Arquiteturas de redes: conceitos. Topologias de rede. Tipos. Protocolos de comunicação. Gestão de redes e serviços. Características e funções do modelo ISO/OSI e TCP/IP. Teoria Geral de Redes. Máscaras de endereços IP. Comportamento dos dados em cabeamento lógico: atenuação, colisão e ruídos.
- Planejamento de redes: conceito. Tipos. Projeto da topologia da rede na tecnologia LAN. Análise de cenários. Necessidade do cliente. Etapas de projeto de rede local. Equipamentos e mobiliários de redes. Custos/benefícios. Gerenciamento de projetos. Especificações técnicas. Elaboração de soluções de rede e conectividade.
- Cabeamento: conceitos. Tipos. Cabos para redes locais. Crimpagem de cabeamento. Normas técnicas. Manuais de fabricantes.
- Configurações de redes locais: procedimentos de configuração: sistemas operacionais. Terminal de comandos de manipulação de: arquivos, diretórios, permissões, usuários, senhas, data/hora do sistema, informações, configurações e teste de conectividade na rede, compactação e descompactação de arquivos. Protocolos (TCP/IP). Redes e sub-redes lógicas, utilizando TCP/IP. Soluções de segurança. Diagnósticos: eventuais falhas de conectividade, infraestrutura e correção.
- Segurança de redes: conceito, tipos e principais características. Ameaças digitais: softwares maliciosos e técnicas de ataques e proteção a redes locais. Planejamento e implementação de segurança em uma rede local. Aplicação de políticas de segurança. Métodos de prevenção de ameaças digitais. Ferramentas de segurança: firewall, antivírus e outras ferramentas.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e executar a manutenção de redes locais de computadores - 96h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Manuais de fabricantes de equipamentos de redes: informações técnicas. Requisitos. Compatibilidades. Procedimentos técnicos.
- Fundamentos de segurança da rede: tipos. Gestão de ativos da informação. Gestão de incidentes de segurança. Riscos de integridade, disponibilidade e autenticidade dos sistemas computacionais. Métricas e medidas para implementação.
- Legislação da Segurança da Informação: direitos e deveres. Sanções.
- Ferramentas de monitoramento de segurança de redes locais: antivírus de rede local, anti-malware, firewall, sniffer, exploits, port scanner e honeypot.
- Monitoramento de tráfego de redes locais: desempenho, segurança, integridade, disponibilidade e autenticidade dos dados.
- Infraestrutura de redes locais: anomalias. Normas e métodos de resolução de problemas. Substituição de componentes de rede local.
- Manutenção de cabeamento: tipos e procedimentos. Normas técnicas. Manuais de fabricantes.
- Homologação do funcionamento da rede local: plano de testes. Tipos de testes. Instrumentos e software de testes. Registro e documentação.
- Sustentabilidade: legislação ambiental. Descarte de resíduos tecnológicos.
- Normas técnicas de segurança do trabalho: ergonomia. Riscos visuais. Lesões de esforços repetitivos.
- Legislação de Segurança da Informação: legislação. Sanções. Normas ISO de segurança da informação.
- Normas técnicas de operação para reparo e manutenção: equipamentos de proteção eletrostática. Cuidados e prevenção contra danos físicos.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e executar a instalação, a configuração e o monitoramento de sistemas operacionais de redes - 96h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Planejamento e implementação de servidores para redes locais - instalação e configuração de sistemas livres e proprietários. Configuração de serviços de redes locais. Controle de recursos de rede. Protocolos. Serviços de redes locais - servidor. Controles de tráfego. Políticas de administração. Administração de sistemas de comunicação de dados. Políticas de segurança de rede. Padrões e normas de segurança. Portas de comunicação e protocolos de rede e internet. Políticas de backup, normas de segurança/recuperação de arquivos.
- Gerenciamento de interoperabilidade de servidores com software livre e software proprietário. Modelos de interoperabilidade. Tipos de arquitetura de rede.
- Virtualização - máquinas virtuais. Sistemas operacionais. Interfaces de rede. Switches. Roteadores. Firewalls virtuais. Tipos de virtualização: hardware, apresentação e aplicativos. Computação na nuvem (cloud computing). Ferramentas de virtualização. Softwares,equipamentos, acessórios, periféricos e programas.
- Tecnologias de redes emergentes: tipos e aplicações.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Atitude colaborativa com membros da equipe, parceiros e clientes.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Projeto Integrador Assistente de Operação de Redes de Computadores - 20h
Conteúdo:
Propostas de temas geradores e demais orientações sobre o projeto integrador, consultar o plano de curso.Organização Curricular
Implementar protocolos de rede em roteadores e switches - 96h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Plataforma de redes Cisco: switch básico e configuração de dispositivo, Switching Ethernet; configuração básica do roteador.
- Protocolos de comunicação Cisco: tipos, características e aplicações.
- Redes LAN e WAN: características e aplicações.
- Modelo de rede OSI e TCP/IP: camadas e protocolos.
- Endereçamento de rede IPv4 e IPv6 e sub-redes.
- Segurança de rede: segurança de roteadores e switch.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Calcular números entre sistemas decimal e binário.
- Testar conectividade, cabos e interface.
- Calcular esquema de sub-redes IPv4 e IPv6 para segmentar a rede.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Implementar roteamento e switching - 96h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Modelos de protocolos de rede, camadas de comunicação, máscaras de sub-rede e endereçamento IP.
- Roteamento: roteamento estático IPv4 e IPv6 (rotas estáticas, padrão, flutuantes, resumidas e solução de problemas em roteamento estático); roteamento dinâmico, vetor de distância, protocolos RIP, RIPng e tabelas de roteamento e segurança.
- Monitoramento de recursos redes: conceitos, ferramentas.
- Ambiente comutado: domínios de switching.
- Switch: configurações iniciais e de segurança de porta, Ether Channel.
- VLAN: segmentação, implementação, segurança e roteamento.
- WLAN: segmentação, implementação, segurança e roteamento.
- ACL: Ipv4 padrão e estendidas, solução de problemas em ACL.
- Protocolo de configuração de endereços dinâmicos: DHCP, STP, FHRP, DHCPv6, DHCPv4, SLAAC, IPv4 e IPv6.
- Protocolo de tradução de endereços: NAT.
- Descoberta, gerenciamento e manutenção de dispositivos Cisco.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e executar a manutenção de servidores - 48h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Eletricidade: conceito, tipos de tensões e correntes contínua e alternada. Tensão de pico. Frequência. Tensão média. Riscos da corrente alternada. Unidades de medida de tensão, corrente e potência.
- Multímetros: tipos de multímetro analógico e digital; procedimento de utilização do multímetro
(potência, valores, escala); teste de componentes eletroeletrônicos: resistores, potenciômetros, capacitores, transistores.
- Aterramento aplicado à proteção eletrostática dos componentes de hardware: conceitos, tipos, funcionalidades.
- Fundamentos de arquitetura de computadores desktop e servidores - barramentos. Unidade lógica aritmética. Registradores. Unidade de controle. Memória principal e secundária. Controladores de entrada e de saída.
- Componentes de hardware para desktop e servidores: placa-mãe, fabricantes, processadores, arquitetura (32 e 64 bits), tipos de processadores para aplicações em games, desenvolvimento, edição de vídeo e áudio, aplicações gráficas, uso doméstico e uso em servidores; memórias (RAM e RO); barramento em memórias; memória RAM (função, unidade de medida); tipos de RAM (SDR e DDR); hierarquia de memória dos computadores (principal, secundária e cache); fontes redundantes.
- Gabinetes: AT, ATX, BTX; servidores de Rack em U; especificação técnica de gabinetes; seleção do gabinete conforme necessidade do cliente; regras de conectorização e configuração de unidades de disco; conectorização de painéis do gabinete, frontal, áudio e USB; resfriamento e cuidados; ligações: painel frontal do gabinete, conexão frontal das portas USB e conexão frontal do áudio.
- Unidades de armazenamento: hard disks (HDs) IDE, PATA, SATA, SCSI, SAS; unidades de estado sólido (SSDs); discos rígidos RAID; princípios de tecnologias de armazenamento da informação (trilhas, setores, blocos, entre outros); unidades óticas (leitores de CD/DVD/Blu-ray); pen-drives e cartões de memória.
- Técnicas de montagem: seleção de hardware, equipamentos, ferramentas e manuais de fabricantes para manuseio dos componentes de hardware; regras de conectorização; sequencialidade da montagem; montagem dos componentes de hardware; posição de uso das chaves; e utilização do multímetro.
- Homologação do funcionamento do computador, servidor, dos periféricos e a conectividade da rede - plano de testes. Tipos de testes: físicos e funcionais. Instrumentos e software de testes. Procedimentos de testes.
- Organização e saúde no trabalho na montagem de computadores: preparação do local de trabalho; priorização das etapas de montagem; qualidade do produto; verificação dos critérios do processo de montagem (checklist); segurança envolvida no processo do ambiente de trabalho; riscos ergonômicos e relatórios de atividades.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos.
- Interpretar textos técnicos.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Administrar as etapas do processo de instalação e os recursos disponíveis.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Responsabilidade no cumprimento das normas de segurança do trabalho.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Implementar cabeamento estruturado e telefonia IP - 72h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Telefonia IP: protocolos, codificadores (codec) e equipamentos.
- Arquiteturas de redes: topologias de rede de telefonia IP; LAN, MAN e WAN; protocolos de comunicação de telefonia IP em ambiente de redes; gestão de redes e serviços.
- Projeto de telefonia IP: análise de cenários, seleção de topologia, etapas para realização, equipamentos de implementação, soluções e conectividade.
- Cabeamento estruturado: normas técnicas, tipos de cabos, terminação de cabeamento.
- Tecnologia FTTx e suas aplicações.
- Configuração lógica de telefonia IP: softphone, servidor ipbx, ATA e telefone IP.
Habilidades:
- Identificar as etapas do processo de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Testar e corrigir funcionamento de telefonia.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar textos técnicos.
- Organizar materiais, ferramentas, instrumentos, documentos e local de trabalho.
- Realizar terminação de cabos de rede.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Implementar política de administração de redes e serviços de disponibilidade - 60h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Controle de tráfego: ferramentas de análise de protocolos de comunicação e throughput da rede.
- Política de administração de redes: modelos e disponibilidade de informação.
- Sistemas RAID: replicação de dados, redundância, sistemas NAS, sistemas SAN e LUN.
- Clusterização e balanceamento de carga de rede.
Habilidades:
- Elaborar documentos técnicos.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar textos técnicos.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Projeto Integrador Assistente de Implantação e Administração de Infraestrutura de Redes de Computado - 30h
Conteúdo:
Propostas de temas geradores e demais orientações sobre o projeto integrador, consultar o plano de curso.Organização Curricular
Planejar e implementar a segurança física e lógica em redes de computadores - 72h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Segurança em redes: tríade da segurança da informação (confidencialidade, integridade e disponibilidade); segurança física e lógica; sistemas RAID, servidores redundantes; política de uso aceitável de recursos coorporativos.
- Política de Segurança da Informação: elaboração e implantação.
- Crimes cibernéticos: hackers, crackers, carders; malwares; perfil de atacante e de ataque.
- Riscos de segurança da informação: impactos de incidentes de segurança em empresas e gerenciamento de incidentes.
- Monitoramento de perímetro físico e lógico: proteção; recomendações sobre projeto de segurança física (CPTED); segurança em mídias de armazenamento de dados; papel do CSO; Marco Civil e leis relacionadas.
- Ataques e contramedidas: vírus, worms, códigos móveis, buffer-overflow, backdoors e outros tipos de códigos maliciosos, phishing e spam, sites maliciosos; CVE (Common Vulnerabilities and Exposures, em tradução livre, Exposições e Vulnerabilidades Comuns).
- Compliance (conformidade): auditoria de sistemas, produção de relatórios e evidências de auditoria, controle de configurações e gestão de mudanças (GMUD - ITIL); testes white-box, gray-box e black-box.
- Tecnologias de segurança: arquitetura firewall; firewall pessoal e para redes de computadores; VPN, NAT e Proxy; Sistemas de Detecção de Intrusão; IDS, HIDS, NIDS e IPS.
Habilidades:
- Elaborar documentos técnicos.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar textos técnicos.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e implementar segurança em redes sem fio - 36h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Dispositivos de redes sem fio: conceito, configuração e tecnologias.
- Normatização de frequências indoor/outdoor.
- Arquiteturas de redes sem fio: topologias de rede WPAN, WLAN, WMAN e WWAN; protocolos de comunicação em ambiente de redes sem fio; gestão de redes e serviços.
- Segurança e autenticação de redes sem fio.
- Equipamentos e componentes de rede sem fio: antenas (tipos, polarização, montagem e conectorização), bridge, Access Point, unidades de medida, referência de valores, interferências e qualidade do sinal (SNR).
Habilidades:
- Elaborar documentos técnicos.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar textos técnicos.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e implementar a criptografia de dados e certificados digitais - 44h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Criptografia: simétrica e assimétrica, assinaturas digitais e algoritmos de hash, métodos de autenticação de terceiros, criptografia em disco.
- Certificados digitais: formas de entrega, instalação e configuração de autoridade certificadora, protocolos de autenticação.
- Certificados digitais em sistemas operacionais, solicitando, emitindo, instalando e revogando certificados.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Interpretar textos técnicos.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Analisar as etapas do processo de trabalho.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Planejar e implementar a segurança em servidores Windows e Linux - 72h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Sistema operacional de redes: instalação de sistema operacional de redes para configuração de redes locais.
- Arquiteturas de redes: conceitos, topologias de rede (LAN, MAN e WAN), gestão de redes e serviços.
- Sistema operacional de redes: instalação do Windows Server para configuração de redes locais.
- Planejamento de segurança em redes: conceito, tríade da segurança da informação (Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade), segurança física e lógica, sistemas RAID, servidores redundantes, riscos de segurança da informação, políticas de segurança da informação.
- Principais ataques a servidores de redes: ataque TCP SYN (SYN FLOOD), IP Spoofing, TCP Hijacking, DOS, DDOS, DNS Spoofing, ICMP, MAC Spoofing, Smurf eFraggle, Ping of Death, Stack Smashing Attack, Adware, Spyware e Scanners de Redes.
- Tecnologias de segurança: arquitetura firewall, firewall pessoal para redes de computadores e para Linux, NAT e Proxy, Sistemas de Detecção de Intrusão, IDS, HIDS, NIDS e IPS.
- Configurações de redes locais baseadas na política de segurança: procedimentos de configuração (sistemas operacionais em diferentes ambientes computacionais de acordo com padrões e normas de segurança), terminal de comandos (comandos de manipulação de arquivos, diretórios, permissões, usuários, senhas, data/hora do sistema, informações,configurações e teste de conectividade na rede, compactação e descompactação de arquivos), protocolos de segurança (TCP/IP, IPSEC, Kerberos, IPv6, HTTPS, TLS/SSL, DNS, DHCP), vulnerabilidades nos protocolos de redes, identificação das portas UDP e TCP, soluções de segurança, diagnósticos, eventuais falhas de conectividade, infraestrutura e correção.
- Configuração de virtualização do Windows Server: ferramentas administrativas, GPO, quotas, implantação do Active Directory, permissões NTFS, compartilhamento, planejamento de backup do Windows Server.
Habilidades:
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Identificar as etapas do trabalho.
- Analisar as etapas do trabalho.
- Elaborar documentos técnicos de segurança da informação.
- Selecionar informações necessárias ao desenvolvimento do seu trabalho.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Elaborar diagnóstico de redes de computadores.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Implantar etapas de gerenciamento de projetos e governança de processos em TI - 36h
Conteúdo:
Conhecimentos:- ITIL: introdução ao gerenciamento de serviços, introdução ao ciclo de vida do serviço da ITIL, estratégia, transição e operação de serviço e melhoria contínua de serviço (MCS).
- COBIT: evolução, modelo de governança e gestão, benefício da utilização do modelo, inter-relacionamento com outros modelos.
- GREEN IT: práticas verdes adotadas à TI, ações verdes para componentes de TI e ações organizacionais em green IT.
- Estratégias de TI: gerenciamento de chamados, qualidade de serviço de atendimento ao cliente, alinhado de acordo com o negócio do cliente.
- Ferramentas para planejamento, gerenciamento e análise de projetos: características e tipos.
Habilidades:
- Utilizar ferramentas de gerenciamento de projetos.
- Implementar práticas da governança de processos.
- Utilizar métricas para acompanhamento dos processos administrativos no ambiente de TI.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Elaborar documentos técnicos de segurança da informação.
- Mediar conflitos nas situações de trabalho.
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
Atitudes/Valores:
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
- Sigilo no tratamento de dados e informações.
- Zelo pela segurança e pela integridade dos dados.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela higiene, limpeza e conservação na utilização dos equipamentos, instrumentos e ferramentas.
- Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais e no descarte de lixo eletrônico.
Organização Curricular
Projeto Integrador Assistente de Segurança em Redes de Computadores - 30h
Conteúdo:
Propostas de temas geradores e demais orientações sobre o projeto integrador, consultar o plano de curso.
DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA MATRÍCULA:
- Documento oficial de identificação com foto, podendo ser: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação/CNH, Carteira de Trabalho e Previdência Social/CTPS ou Passaporte (cópia e original).
- CPF ou documento que possua a numeração do CPF (cópia e original).
- Histórico escolar do ensino médio ou declaração de matrícula do ensino médio com o ano que corresponde ao pré-requisito do curso (cópia e original).
- Comprovante de residência (cópia e original), preferencialmente conta de luz.
Próximas turmas - TECNICO EM REDES DE COMPUTADORES
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