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Pesquisa de Satisfação Senac
PERSONAL ORGANIZER: AMBIENTES RESIDENCIAIS
Objetivo
Carga horária 36h
Requisitos
16 anos
2º ano do Ensino Médio
Organização Curricular
Personal Organizer: ambientes residenciais - 36h
Conteúdo:
Conhecimentos:
- Compreender as características da área de personal organizer, do perfil profissional, incluindo suas atribuições, habilidades necessárias e oportunidades de atuação no mercado de trabalho.
- Conhecer sobre as tendências atuais no campo da organização residencial.
- Familiarizar com as relações entre as pessoas e seus ambientes, incluindo o histórico da organização doméstica, percepção visual, uso de cores na organização e os benefícios físicos e emocionais de manter um ambiente organizado.
- Realizar pesquisas e entrevistas com clientes, utilizando técnicas de escuta ativa e empatia para entender suas necessidades e preferências, anotar dados relevantes e fazer análises para personalizar o serviço de organização.
- Compreender as diferentes etapas do processo de organização, incluindo avaliação do espaço, descarte de itens não utilizados, categorização dos objetos, processo de organização propriamente dito e manutenção da organização ao longo do tempo.
- Utilizar métodos e produtos organizadores disponíveis no mercado, incluindo tipos, aplicação, materiais e o uso de rotuladoras para identificação dos itens.
Habilidades:
- Realizar diferentes técnicas de dobras, como dobra quadrada, dobra envelope, dobra de rolinho, além do uso de gabaritos para padronizar as dobras de roupas e tecidos.
- Precificar o serviço de organização residencial de forma adequada, considerando fatores como tempo necessário, complexidade do projeto, custo dos materiais e concorrência no mercado.
- Organizar áreas privativas, sociais e de serviço em residências, incluindo quartos, cozinhas, home offices, despensas, lavanderias, banheiros e lavabos
Atitudes/Valores:
- Empatia e respeito.
- Discrição e confidencialidade.
- Proatividade.
- Flexibilidade.
- Compromisso com a qualidade