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CONDUTOR DE TURISMO DE AVENTURA
Objetivo
Aprenda a planejar, desenvolver e conduzir grupos em atividades de aventura em meios naturais ou artificiais, aplicando técnicas de sobrevivência e segurança, bem como zelando pelo bem-estar dos turistas.
Carga horária 240h
Requisitos
18 anos
Ensino Médio completo
Organização Curricular
Reconhecer as principais modalidades do turismo de aventura - 72h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Turismo: histórico, características e importância no contexto atual.
- Estrutura e infraestrutura turística: hospedagem, acesso, meios de transporte, alimentação, serviços, etc.
- Panorama da atividade: características em âmbito nacional, regional, local.
- Segmentação de mercado: principais segmentos presentes na atividade turística e suas características (patrimonial, negócios, rural, experiência, estudo, negócios, eventos, cultural, sustentável, áreas naturais, gastronômico, aventura, etc.).
- Atrativo turístico: conceito de atrativo tangível e intangível.
- Demanda turística: potencial e real.
- Impactos causados pela atividade turística: econômicos, sociais, ambientais. Ações e soluções para minimizar os impactos
- Sinalização turística: características segundo a legislação (pictogramas, ícones, símbolos, gravuras e placas com inscrições).
- Painéis interpretativos: uso e orientações para turistas e condutores.
- Turismo de aventura: principais modalidades (arvorismo, caminhada, trilha, balonismo, canoagem, escalada, etc.)
- NBR 15285: conceito e definições de Condutores e descrição de competência de pessoal.
Habilidades:
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Interpretar a sinalização turística presente nos atrativos.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Operar recursos da tecnologia da informação e comunicação.
Atitudes/Valores:
- Flexibilidade nas diversas situações de trabalho.
- Responsabilidade na realização das atividades propostas.
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Zelo pela organização do ambiente de trabalho.
Organização Curricular
Elaborar roteiros e trilhas para visitação de áreas naturais - 60h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Sistema Nacional de Unidades de Conservação da Natureza (SNUC): Unidades de conservação (UC), características, possibilidade de manejo e restrições de uso.
- Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) e Instituto Água e Terra (IAT): missão e objetivos.
- Equipamentos de segurança para realização da atividade turística segundo as orientações da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA).
- Conservação e preservação: definição dos conceitos.
- Legislação para o manejo de Unidades de Conservação, lei nº 9.985, de 18 de junho de 2020 (Capítulos I e II).
- Região local: características geográficas, fauna, flora, clima e principais elementos presentes no espaço.
- Conduta consciente e mínimo impacto: planejamento, implantação e manutenção de trilha.
- Guia de implementação: Turismo de Aventura - Sistema de Gestão da Segurança - SGS (ABNT, 2016).
- Divulgação e implementação do Sistema de Gestão da Segurança (SGS) em conformidade com a ABNT NBR ISO 21101 e ABNT NBR ISO 21103.
- Código do Consumidor, Lei Federal nº 8.078, 11/09/1990, Capítulo III, Art. 6º.
- Trilhas: manejo da área e desenvolvimento da atividade turística e cuidados para conservação.
- Atrativos: mapeamento e registro das características.
- Capacidade de carga: planejamento da correta exploração do atrativo com o mínimo de impactos.
- Elaboração de roteiros: estrutura e infraestrutura disponíveis, atrativos envolvidos e demanda.
- Demanda: público recomendado para realizar a atividade turística com conforto e segurança (faixa etária, condicionamento físico necessário, conhecimento prévio, etc.).
- Turismo e redes sociais: uso de tecnologia para divulgação da atividade.
- Segurança durante a realização da atividade: riscos e acidentes.
- Primeiros socorros: conceitos e finalidade
Habilidades:
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Redigir documentos sobre o desenvolvimento da atividade turística.
- Comunicar-se de maneira assertiva.
- Operar recursos da tecnologia da informação e comunicação.
- Analisar as características e especificidades do atrativo turístico.
Atitudes/Valores:
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Responsabilidade no uso de recursos naturais.
- Zelo pela organização do ambiente de trabalho.
Organização Curricular
Recepcionar, orientar e conduzir os turistas durante o processo de visitação em atividades de aventu - 84h
Conteúdo:
Conhecimentos:- Turistas: tipos e características (massa, exploradores, elite, off-beat, inusuais, mochileiros, etc.).
- Demanda: perfil do turista recepcionado e sua motivação.
- Hospitalidade e qualidade no atendimento: importância para consolidar o atrativo.
- Educação ambiental: turismo como forma de conservar a natureza.
- Características do atrativo: obstáculos, dificuldade da atividade, equipamentos de segurança necessários e seu uso, cuidados e restrições durante a visita.
- Valorização patrimonial: importância do espaço para o turista durante sua visita.
- Riscos x acidentes: possibilidades e formas de prevenção de acidentes.
- Primeiros socorros - conceitos e classificação: torção, queda, alergia, cortes, insolação, desidratação, etc.
- Registro de ocorrências: controle e registro de acidentes.
- Turismo pós eventos pandêmicos: dificuldades encontradas, turismo como forma de escapismo.
- Diversidade e inclusão no turismo: recepção e adaptação de diferentes públicos (idosos, pessoas com deficiência, etc.).
- Tendências no turismo: pet friendly, turismo sensorial, birdwatching, astroturismo.
Habilidades:
- Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho.
- Redigir documentos sobre o desenvolvimento da atividade turística.
- Comunicar-se de forma assertiva.
- Operar recursos da tecnologia da informação e comunicação.
- Analisar as características e especificidades do atrativo turístico.
Atitudes/Valores:
- Cordialidade no trato com as pessoas.
- Responsabilidade no uso de recursos naturais.
- Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.
Organização Curricular
Projeto Integrador Condutor de Turismo de Aventura - 24h
Conteúdo:
Propostas de temas geradores e demais orientações sobre o projeto integrador, consultar o plano de curso.
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