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CAPACITAÇÃO DE CORRESPONDENTES - FOMENTO PARANÁ

Objetivo

Curso de capacitaçãopara os correspondentes parceiros do Sistema Financeiro Nacional para correta operacionalização do sistema da Fomento Paraná.

Carga horária 30h

Requisitos

18 anos

Ensino Médio completo

Organização Curricular

Capacitação de Correspondentes - Fomento Paraná - 30h

Conteúdo:

Introdução - Institucional Fomento Paraná.
Módulo 1 - Regulação aplicável.
Módulo2 - Código de Defesa do Consumidor.
Módulo 3 - Ética e Ouvidoria.
Módulo 4 - Noções de atendimento ao cliente.
Módulo 5 - Fluxo de concessão ao crédito.