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Pesquisa de Satisfação Senac
APRENDIZAGEM PROFISSIONAL TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
Objetivo
O programa Aprendizagem Profissional Técnica em Administração busca favorecer o desenvolvimento de habilidades para o aprimoramento pessoal e profissional dos aprendizes que trabalham nas diversas áreas e departamentos administrativos das empresas.
Carga horária 1600h
Educação a Distância
Organização Curricular
Auxiliar na elaboração, implementação e acompanhamento do planejamento estratégico - 60h
Conteúdo:
- Auxilia na elaboração e aplicação de instrumentos de pesquisas para coleta de dados, considerando os cenários interno e externo da organização.- Consolida os resultados e informações coletadas, conforme planejamento da pesquisa e diretrizes da organização.
- Auxilia na elaboração de planos de ação para implementação do planejamento estratégico, com base nas estratégias definidas.
- Monitora a execução dos planos de ação, de acordo com os indicadores de desempenho.
- Elabora e contribui com as apresentações periódicas dos planos de ação, de acordo com os indicadores de desempenho e as diretrizes da organização.
Organização Curricular
Prática Profissional da Aprendizagem Técnica em Administração - 800h
Conteúdo:
- Cumpre o compromisso assumido no prazo determinado, respeitando as normas da Prática Profissional da Aprendizagem.- Apresenta os resultados da Prática Profissional da Aprendizagem com coerência e coesão, posicionando-se a partir da visão crítica e do fazer profissional no segmento de atuação.
- Realiza a Prática Profissional da Aprendizagem, conforme a descrição das atividades, demonstrando comprometimento com o fazer profissional.
Organização Curricular
Projeto Integrador - Técnico em Administração - SESCOOP - 32h
Conteúdo:
- Cumpre as atividades previstas no plano de ação, conforme desafio identificado no tema gerador.- Apresenta resultados ou soluções de acordo com as problemáticas do tema gerador e os objetivos do Projeto Integrador.
- Mobiliza as marcas formativas na proposição de estratégias e soluções de acordo com o contexto e os desafios apresentados.
Organização Curricular
Auxiliar na estruturação e operacionalização de projetos - 36h
Conteúdo:
- Coleta dados e informações para elaboração de projetos, de acordo com as demandas da organização.- Auxilia na elaboração do escopo do projeto, conforme as suas especificidades e procedimentos da organização.
- Auxilia na elaboração e no monitoramento do cronograma do projeto, considerando o seu escopo.
- Auxilia na apresentação da evolução do ciclo de vida do projeto, de acordo com os indicadores estabelecidos.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte aos processos de recrutamento, seleção e integração de pessoas - 36h
Conteúdo:
- Auxilia na execução das etapas de divulgação de vagas e prospecção de candidatos, conforme requisição de pessoal e diretrizes da organização.- Auxilia nas etapas do processo de seleção de candidatos, conforme requisitos da vaga e critérios estabelecidos pela organização.
- Realiza atividades de integração de colaboradores, considerando as atividades pertinentes à função e a política da organização.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte à elaboração de planos de cargos e salários e ao desenvolvimento de pessoas - 36h
Conteúdo:
- Realiza pesquisa de cargos e salários, sob supervisão, considerando o mapeamento das funções e os objetivos organizacionais.- Auxilia na estruturação do plano de carreiras, conforme o mapeamento das funções e diretrizes da organização.
- Auxilia nas ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas, considerando as demandas e diretrizes da organização.
- Coleta, tabula e sistematiza dados referentes à avaliação de desempenho, de acordo com as diretrizes da organização.
Organização Curricular
Executar ações relacionadas à qualidade de vida, saúde e segurança nos ambientes de trabalho - 36h
Conteúdo:
- Coleta e tabula dados relativos às ações de qualidade de vida, saúde e segurança, conforme requisitos e processos internos da organização.- Auxilia no planejamento, na elaboração e na execução de campanhas de endomarketing para qualidade de vida, saúde e segurança no trabalho, conforme as demandas e diretrizes da organização.
- Auxilia na documentação, na orientação e no controle de ações relacionadas à qualidade de vida, saúde e segurança do trabalho, de acordo com a legislação e as normas vigentes.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte aos processos de admissão e demissão de pessoas - 36h
Conteúdo:
- Auxilia na elaboração do fluxo de processos de admissão e demissão, de acordo com a legislação vigente e a política da organização.- Auxilia nas rotinas de admissão, de acordo com o modelo de contratação, a legislação vigente e a política da organização.
- Auxilia nas rotinas de demissão, de acordo com o modelo de rescisão, a legislação vigente e a política da organização.
Organização Curricular
Acompanhar e executar cálculos trabalhistas - 72h
Conteúdo:
- Consolida informações pertinentes ao processo de elaboração de folha de pagamento e de concessão de benefícios, conforme diretrizes da organização, legislação e normas vigentes.- Efetua, sob supervisão, cálculo de proventos e descontos, conforme diretrizes da organização, a legislação e as normas vigentes.
- Efetua, sob supervisão, cálculo de 13° salário, férias e rescisões contratuais, conforme diretrizes da organização, a legislação e as normas vigentes.
- Efetua, sob supervisão, cálculo de recolhimento dos encargos sociais pertinentes, conforme diretrizes da organização, legislação e normas vigentes.
- Atende clientes internos, registra necessidades e retorna as solicitações, conforme diretrizes da organização, a legislação e as normas vigentes.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte aos processos logísticos de gestão de materiais - 48h
Conteúdo:
- Realiza cotações e compra de equipamentos, materiais, produtos e serviços, conforme as requisições e diretrizes da organização.- Confere e recebe equipamentos, materiais e produtos, de acordo com os documentos de remessa e os padrões estabelecidos pela organização.
- Registra e monitora entradas e saídas de equipamentos, materiais e produtos, de acordo com os métodos e procedimentos internos da organização.
- Realiza inventário, conforme políticas de gestão de estoques da organização.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte aos processos logísticos de distribuição - 48h
Conteúdo:
- Auxilia na seleção do modal e no planejamento da rota, considerando as características da carga, os custos e as diretrizes da organização.- Prepara e distribui documentação necessária para o transporte, conforme legislação vigente e as diretrizes da organização.
- Monitora e controla a separação de pedidos, de acordo com as características da carga, a rota estabelecida e as diretrizes da organização.
- Confere as condições da carga e do veículo de transporte, considerando as diretrizes da organização.
- Consolida as informações sobre as entregas, devoluções e coletas, conforme as diretrizes da organização.
- Auxilia no planejamento e na execução da logística reversa, de acordo com a legislação vigente e as diretrizes da organização.
Organização Curricular
Apoiar na operacionalização de ações de comércio exterior - 36h
Conteúdo:
- Realiza o trâmite de informações das transações de importação e exportação, de acordo com a legislação vigente.- Apura valores aduaneiros de importação e exportação, de acordo com os parâmetros legais e Incoterms vigentes.
- Monitora o processo e auxilia na solução de intercorrências na importação e exportação, de acordo com o status do processo.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte às ações de marketing - 60h
Conteúdo:
- Participa das etapas de elaboração de pesquisa de mercado, conforme metodologia estabelecida e objetivos da organização.- Elabora relatórios, conforme apuração de dados e pesquisa de mercado.
- Participa das etapas da elaboração e implementação do plano de marketing, conforme orientações da organização.
- Executa ações de endomarketing, de acordo com os objetivos organizacionais.
- Executa ações de comunicações externas, conforme plano de marketing, sob orientação.
- Monitora e reporta aos gestores/líderes os indicadores de performance de marketing, de acordo com os objetivos organizacionais.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte aos processos comerciais - 36h
Conteúdo:
- Realiza a manutenção dos registros de clientes, conforme orientações da organização.- Participa das etapas de elaboração do plano de vendas, conforme orientações da organização.
- Realiza ações de relacionamento com os clientes, conforme orientações da organização.
- Elabora relatórios de vendas, conforme os indicadores do setor comercial.
- Monitora os indicadores de performance e a gestão do processo de vendas, conforme o plano de marketing e vendas.
Organização Curricular
Executar o processo de análise de crédito e cobrança - 60h
Conteúdo:
- Coleta e confere a documentação necessária para a concessão de crédito, de acordo com a política vigente da organização.- Analisa solicitação de crédito e o grau de risco, de acordo com os critérios da política de crédito da organização.
- Confere as garantias de pagamento apresentadas pelo cliente, de acordo com a política de crédito da organização.
- Elabora pareceres financeiros, de acordo com a situação de adimplência e inadimplência dos clientes.
- Controla, realiza e negocia cobranças, sob supervisão, conforme relatório de contas a receber e a política da organização.
- Executa cobrança e registra os devedores nos órgãos de restrição, conforme política de crédito da organização e o Código de Defesa do Consumidor.
Organização Curricular
Executar os processos referentes à tesouraria, contas a pagar e receber - 72h
Conteúdo:
- Controla as movimentações financeiras e reporta as informações às lideranças/gestores, considerando os prazos envolvidos e as diretrizes da organização.- Registra e monitora dados do fluxo de caixa, de acordo com a movimentação de entrada e saída financeira.
- Coleta e organiza dados que apoiam a elaboração e o monitoramento do planejamento orçamentário, conforme diretrizes da organização.
- Emite notas fiscais, conforme legislação vigente e política da organização.
- Emite ordens de pagamento e recebimento, de acordo com a política da organização.
- Efetua rotinas de pagamento, de acordo com a política da organização.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte à gestão de custos e precificação - 60h
Conteúdo:
- Apura os gastos envolvidos no produto e/ou serviço, com base na classificação de custos e despesas.- Monitora os elementos da estrutura de custos e de formação de preços de vendas, de acordo com as estratégias da organização.
- Calcula a margem de contribuição e o ponto de equilíbrio, de acordo com as estratégias da organização.
- Auxilia na precificação de produtos, mercadorias e serviços, considerando o mark up e as estratégias da organização.
Organização Curricular
Executar atividades de suporte à gestão da qualidade - 36h
Conteúdo:
- Relacionar as atividades envolvidas nos processos que serão mapeados, conforme demandas da área.- Auxiliar na documentação do fluxo dos processos, de acordo com as atividades relacionadas.
- Auxilia na determinação e aplicação de ferramentas de gestão da qualidade, conforme as necessidades identificadas no fluxo dos processos.
- Aplica, sob supervisão, e participa do monitoramento de melhorias nos processos, de acordo com os objetivos de qualidade da organização.
Turma do Senac Educação a Distância.
Para realizar sua matrícula você deve acessar o site do SENAC EAD clicando aqui
