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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivo

O atendimento faz toda a diferença nas empresas, sendo um dos fatores competitivos e fundamentais para se destacar no mercado. Por isto os profissionais desta área precisam estar qualificados e preparados para atender o cliente com excelência. Saber como tratar e conquistar os clientes, aprender a se comunicar com eficiência, utilizar vocabulário adequado, etc. são essenciais para se dar bem neste setor.


Carga horária  40h


 Cascavel

 24/11/2025 a 05/12/2025

  18h00 às 22h00

  seg ter qua qui sex

16 anos

5º ano do Ensino Fundamental

O aluno deverá ter:
- Acesso à internet e uma conta de e-mail para se comunicar com a tutoria.
- Material: curso ofertado na plataforma virtual de aprendizagem Blackboard.

Obs: Conteúdo disponível em PDF nesse mesmo ambiente.

Orientações Especiais: Este curso é a distância.


Senac reserva-se o direito de cancelar cursos que não atinjam o número mínimo de participantes ou de prorrogar a data de início pelo mesmo motivo. Os alunos matriculados serão notificados e o prazo para devolução dos valores dependerá da forma de pagamento utilizada.
O Senac reserva-se o direito de alterar ou encerrar o período de inscrições e matrículas online para vagas PSG, conforme a efetivação da turma ou a quantidade de inscritos em lista de espera.
Conforme a Diretriz vigente do Programa Senac de Gratuidade: O estudante beneficiário do PSG poderá matricular-se e frequentar concomitantemente no máximo dois cursos presenciais, desde que em horários distintos. O não-atendimento ao Termo de Compromisso firmado na inscrição implicará o cancelamento da matrícula e período de carência de seis (6) meses para nova solicitação de vaga no PSG. Para mais informações, consultar a página de regras e condições.

Turma exclusiva do programa Atendimento Corporativo.

Programa Senac de Gratuidade

Disponibilidade

entre na lista de espera

período para candidatar-se
  a

Inscrição somente presencial no Senac


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